AGB
Entwurf – dieser Text wird vor der Veröffentlichung rechtlich geprüft.
ENTWURF – nicht veröffentlichen. Vor der Veröffentlichung von einer Rechtsberatung prüfen lassen (kroatisches Recht, EU-Verbraucherrecht).
Grundlage: die bisherigen AGB, Basisregeln und FAQ von rovinj-diving.com. Alles, was dort fehlt oder widersprüchlich ist, steht als[OFFEN: …]im Text.
Version:agb_rovinj2026-10-24-entwurf · Stand: 24.10.2026
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter
- Diese AGB gelten für alle Leistungen der Diving Rovinj d.o.o., Funtana 10, 52210 Rovinj, Kroatien OIB/USt-ID: 31061004206 · Tel./WhatsApp: +385 95 581 1204 · E-Mail: [email protected] [OFFEN: Handelsgericht und Registernummer (MBS), Geschäftsführung] im Folgenden „Basis" oder „wir".
- Sie gelten für Tauchgänge, Bootsausfahrten, Tauchkurse, Pakete, Schnorchel- und Bootsausflüge, den Verleih von Ausrüstung und alle weiteren Leistungen, die die Basis auf der Insel Sveti Andrija (Rote Insel) oder im Resort Villas Rubin anbietet. Das gilt unabhängig davon, ob der Vertrag über die Website, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort geschlossen wird.
- Abweichende Bedingungen der Gäste gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
§ 2 Anfrage und Vertragsschluss
- Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot.
- Eine Anfrage über das Anfrageformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp ist unverbindlich. Mit dem Absenden bestätigt der Gast, dass er diese AGB gelesen hat und akzeptiert.
- Auf die Anfrage antworten wir mit einem Angebot bzw. einer Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung schriftlich (per E-Mail) bestätigen [OFFEN: Muss der Gast das Angebot zusätzlich annehmen, z. B. per Antwort-E-Mail?].
- Bei Buchung vor Ort an der Basis kommt der Vertrag mit der Anmeldung (Anmeldeformular bzw. Check-in) zustande.
- Wer für andere Personen anfragt oder bucht, steht dafür ein, dazu berechtigt zu sein, und gibt diese AGB an die Mitreisenden weiter.
§ 3 Leistungen
- Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Bestätigung und der zu diesem Zeitpunkt gültigen Preisliste.
- Tauchkurse werden nach den Standards des jeweiligen Ausbildungsverbands durchgeführt [OFFEN: Verbände bestätigen – laut Website I.A.C., SSI und CMAS]. Ein Brevet wird nur ausgestellt, wenn alle theoretischen und praktischen Anforderungen erfüllt sind. Einen Anspruch auf ein Brevet gibt es nicht.
- Welcher Tauchplatz angefahren wird, entscheidet die Tauchleitung nach Wetter, Strömung, Sicht, Gruppenzusammensetzung und Sicherheit. Ein Anspruch auf einen bestimmten Tauchplatz besteht nicht.
§ 4 Preise
- Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestätigung veröffentlichte Preisliste. Die Preise sind in Euro angegeben [OFFEN: inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer?].
- Gebühren Dritter, zum Beispiel Lizenzen für bestimmte Wracks, sind nur dann enthalten, wenn die Preisliste das ausdrücklich angibt.
- Richtpreise im Anfrageformular sind unverbindlich. Verbindlich ist der Preis in unserer Bestätigung.
§ 5 Zahlung
- Kursgebühren und Tauchpakete sind umgehend nach Erhalt der Rechnung zu bezahlen [OFFEN: Anzahlung bei Buchung? Zahlungsarten vor Ort (bar, Karte)?].
- Bei Zahlungsverzug dürfen wir unsere Forderung gerichtlich oder außergerichtlich, etwa über einen Rechtsanwalt oder ein Inkassobüro, geltend machen. Die dafür nötigen und angemessenen Kosten trägt der Gast, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist [Prüfpunkt: Zulässigkeit gegenüber Verbrauchern nach kroatischem Recht].
- Online-Zahlung wird erst später angeboten. Dann gelten ergänzende Bedingungen.
§ 6 Stornierung durch den Gast
- Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen, eine E-Mail an [email protected] genügt. Maßgeblich ist der Eingang bei uns.
- Tauchpakete: - bis 14 Tage vor dem ersten Tauchgang: kostenlos - 14 bis 7 Tage vor dem ersten Tauchgang: 50 % des Rechnungsbetrags - weniger als 7 Tage vorher oder Nichterscheinen: 100 % des Rechnungsbetrags [OFFEN: Grenze genau festlegen – die alte Fassung sagt „bis zwei Wochen" und „bis 7 Tage im Voraus".]
- Kurse: Kurstermine bzw. Kursteile können bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen fallen Stornogebühren an [OFFEN: Höhe].
- Einzelne Tauchgänge, Bootsausfahrten und Ausflüge: [OFFEN: Frist und Gebühr, z. B. Austragung aus der Bootsliste bis … vor Abfahrt].
- Der Gast darf nachweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. [OFFEN: Darf eine Ersatzperson einspringen?]
§ 7 Absage und Änderungen durch die Basis
- Die Sicherheit geht vor. Wir dürfen Tauchgänge, Ausfahrten und Kurseinheiten absagen, verschieben oder den Tauchplatz ändern, wenn Wetter, Wellengang, Strömung, Sicht, technische Gründe oder die Sicherheit der Teilnehmer es erfordern. Die Entscheidung trifft die Tauchleitung.
- In diesem Fall bieten wir einen Ersatztermin oder einen Ersatzplatz an. Ist beides nicht möglich, erstatten wir bereits bezahlte, nicht erbrachte Leistungen. Weitergehende Ansprüche, etwa Reise- oder Unterkunftskosten, bestehen nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit [Prüfpunkt].
- Wir dürfen eine Teilnahme ablehnen oder abbrechen, wenn die Voraussetzungen (§ 8) fehlen oder die Basisregeln (§ 9) grob verletzt werden. Bereits erbrachte Leistungen bleiben dann zu bezahlen [Prüfpunkt].
§ 8 Teilnahmevoraussetzungen
- Anmeldung und Basis-Briefing sind vor dem ersten Tauchgang Pflicht.
- Tauchtauglichkeit: ein aktuelles tauchärztliches Attest oder ein vollständig ausgefülltes Medical Statement. Für Teilnehmer unter 18 Jahren ist ein tauchärztliches Attest Pflicht. Ist eine Frage im Medical Statement mit „Ja" beantwortet, braucht es ein ärztliches Attest.
- Ausbildung: Für Tauchgänge braucht es mindestens ein Scuba-Diver-Brevet, für Bootstauchgänge ein gedrucktes Brevet. Das Logbuch ist auf Verlangen vorzulegen. - Scuba Diver tauchen nur in Begleitung eines Profis und bis 12 m. - Open Water Diver tauchen bis 20 m. - Die Grenzen des eigenen Ausbildungsverbands gelten, vor allem bei der Tiefe. - Dekompressionstauchgänge sind nur mit entsprechender technischer Ausbildung erlaubt.
- Check-Dive: Wer weniger als 50 geloggte Tauchgänge hat oder seit mehr als einem Jahr nicht getaucht ist, macht zuerst einen begleiteten Check-Dive (kostenpflichtig laut Preisliste). Unabhängig von der Anzahl der Tauchgänge entscheidet die Basis aus Sicherheitsgründen, für welche Tauchgänge sie jemanden einteilt.
- Wracks: Deep Diver oder AOWD und mindestens 40 geloggte Tauchgänge, für die Baron Gautsch mindestens 50. Wo verlangt, braucht es eine gültige Tauchversicherung (§ 10).
- Mindestalter: Schnuppertauchen ab 8 Jahren (je nach Körpergröße und verfügbarer Ausrüstung), Kurse ab 10 Jahren, Open Water Diver ab 15 Jahren, Junior Open Water Diver 10–14 Jahre. Minderjährige brauchen eine Einverständniserklärung der Eltern und tauchen nur mit Begleitung und mit dem Tiefenlimit ihres Alters und Brevets.
- Jede Teilnahme setzt Schwimmfähigkeit und einen Zustand frei von Alkohol, Drogen und die Tauchtauglichkeit beeinträchtigenden Medikamenten voraus.
- Der Gast muss Änderungen seines Gesundheitszustands vor dem Tauchgang melden.
§ 9 Sicherheit und Basisregeln
- Die Basisregeln in ihrer aktuellen Fassung sind Teil dieser AGB. Sie hängen an der Basis aus und stehen auf der Website.
- Den Anweisungen der Crew ist zu folgen, die Basis hat das Hausrecht. Wichtige Regeln: - immer im Buddy-Team tauchen - in die Tauch- und Bootslisten ein- und austragen - außerhalb des abgesperrten Bereichs eine Oberflächenboje mitführen - in der Hafeneinfahrt nicht tauchen - spätestens 30 Minuten vor Basisschluss aus dem Wasser sein
- Bei groben Verstößen können wir ein Tauchverbot aussprechen und den Gast von der Basis verweisen.
- Bei einem Tauchunfall oder Verdacht darauf ist sofort die Basisleitung zu informieren, sie startet die Rettungskette. Sauerstoff und Erste-Hilfe-Ausrüstung sind vorhanden. Kosten der Rettung trägt der Verursacher bzw. dessen Versicherung [Prüfpunkt].
§ 10 Versicherung
- Eine Tauchversicherung (z. B. aqua med oder DAN) wird dringend empfohlen. aqua med kann direkt an der Basis abgeschlossen werden.
- [OFFEN: Für alle Wracktauchgänge ist eine Tauchversicherung laut Basisregeln Pflicht, laut FAQ nur „dringend empfohlen". Bitte festlegen.]
§ 11 Leihausrüstung
- Leihausrüstung ist pfleglich zu behandeln und vor der Nutzung auf Funktion zu prüfen. Mängel sind sofort zu melden.
- Bei Schäden oder Verlust, die der Gast verschuldet hat, ersetzt er Reparatur bzw. Wiederbeschaffung [Prüfpunkt: Zeitwert oder Neuwert].
- Erste Stufen dürfen nie ohne Flaschendruck ins Wasser.
- Eigene und geliehene Ausrüstung kommt spätestens 15 Minuten vor Basisschluss in den Trockenraum.
- Für den Tauchgang braucht es eine vollständige, funktionsfähige Ausrüstung, insbesondere einen Tauchcomputer.
§ 12 Haftung
- Tauchen ist mit Risiken verbunden. Der Gast nimmt eigenverantwortlich teil und hält sich an die Grenzen seiner Ausbildung, Erfahrung und Gesundheit.
- Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen [Prüfpunkt: Umfang des Haftungsausschlusses nach kroatischem Recht und gegenüber Verbrauchern].
- Für mitgebrachte Wertsachen und eigene Ausrüstung haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
- Bei Tauchgängen ohne gebuchten Guide sind die Buddy-Teams für Planung und Durchführung selbst verantwortlich.
§ 13 Unterkunft und Reisevermittlung
- Unterkünfte (z. B. Island Hotel Istra, Villas Rubin, Camping Polari) bietet die Basis nicht selbst an. Wir vermitteln sie über unseren Partner Tauchturm Reisen (Graz). [OFFEN: Wer ist Vertragspartner für die Unterkunft? Gelten die Bedingungen von Tauchturm Reisen? Prüfen, ob Tauchpaket + Unterkunft eine Pauschalreise im Sinne der EU-Pauschalreiserichtlinie (EU) 2015/2302 ergeben und wer dann Veranstalter ist.]
- Für die Unterkunft gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters bzw. Vermittlers.
§ 14 Widerrufsrecht bei Fernabsatz
Prüfpunkt: Die alte Fassung verweist auf das österreichische KSchG und FAGG (14 Tage Rücktrittsrecht). Für eine kroatische d.o.o. gilt das kroatische Verbraucherschutzrecht (Zakon o zaštiti potrošača), das die EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU umsetzt. Nach Art. 16 lit. l dieser Richtlinie gibt es in der Regel kein Widerrufsrecht bei Freizeitdienstleistungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum vereinbart sind. Die Rechtsberatung soll den passenden Text festlegen.
Vorschlag nach Prüfung: „Bei Verträgen über Freizeitdienstleistungen (Tauchgänge, Kurse, Ausfahrten), die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum vereinbart werden, besteht kein Widerrufsrecht. Die Stornobedingungen nach § 6 bleiben davon unberührt."
§ 15 Datenschutz
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
§ 16 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung
- Es gilt [OFFEN: kroatisches Recht]. Gegenüber Verbrauchern bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Staates unberührt, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
- Gerichtsstand: [OFFEN: z. B. das sachlich zuständige Gericht in Pula/Rovinj]. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
- [OFFEN: Angaben zur außergerichtlichen Streitbeilegung bzw. Verbraucherschlichtung nach kroatischem Recht. Prüfen, ob noch ein Hinweis auf die EU-OS-Plattform nötig ist.]
§ 17 Sprachfassungen
Diese AGB gibt es auf Deutsch, Englisch, Kroatisch, Tschechisch und Italienisch. Bei Abweichungen gilt [OFFEN: die kroatische oder die deutsche Fassung].
§ 18 Schlussbestimmungen
Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Prüfpunkte für die Rechtsberatung (Zusammenfassung)
- Firmendaten vollständig (Gericht, MBS, Geschäftsführung)
- Vertragsschluss: genügt die Bestätigung der Basis?
- Mehrwertsteuer-Hinweis bei den Preisen, Anzahlung, Zahlungsarten
- Stornostaffel und Gebühren für Kurse und einzelne Tauchgänge
- Haftungsausschluss und Ersatz der Inkassokosten gegenüber Verbrauchern
- Widerrufsrecht: Ausnahme für Freizeitdienstleistungen (Art. 16 lit. l RL 2011/83/EU)
- Pauschalreiserecht bei Paket plus Unterkunft, Rolle von Tauchturm Reisen
- Versicherungspflicht für Wracks (Widerspruch zwischen Basisregeln und FAQ)
- Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Verbraucherschlichtung
- Maßgebliche Sprachfassung